preguntas frecuentes
1. ¿Cuál es su pedido mínimo permitido?
No hay Pedido Mínimo.
2. ¿Permite hojas de grupo para hojas simples o múltiples?
¡Absolutamente! puede agregar tantos diseños en una sola hoja como sea posible
Sin embargo, tenga cuidado de no saturar sus diseños, la saturación de sus diseños afecta la relación de aspecto y la escala de su diseño y también podría afectar el resultado de sus transferencias y su apariencia general.
3. ¿Cuál es su respuesta?
Nuestro tiempo de respuesta suele ser de 2 a 3 días, según el volumen de su pedido, incluido el tiempo de entrega, menos los fines de semana.
Lo que significa que si su pedido llega el viernes a las 3:00 p. m., se enviará el lunes y se le entregará el mismo día o al día siguiente, según el volumen de su pedido.
4. ¿Tienen diseños exclusivos que podría usar para mi negocio de camisetas?
Tenemos cientos de diseños que van desde Navidad, Año Nuevo, Halloween, Semana Santa, Acción de Gracias, Cumpleaños, Baby showers, Día de San Valentín, San Patricio, Educación, jubilación, pasatiempos, política, cocina, Influenciador de las redes sociales, humor, Causas, conciencia médica, Grupos de defensa, etc.
5. No tengo un diseño en la mano pero sé lo que quiero que digan mis diseños, ¿me pueden ayudar?
¡Sí, podemos ayudar!, siempre y cuando puedas darnos la mayor cantidad de detalles posible.
6. ¿Qué tipo de archivos de diseño puedo enviarles?
Tus diseños deben estar en archivos PNG con al menos 300 DPI
Puede enviar fotos familiares, fotos de eventos, fotos de cumpleaños desde su teléfono, etc. En la mayoría de los casos, preferimos que sus diseños tengan un fondo transparente.
Pero si está imprimiendo una foto familiar para una reunión, puede enviar sus fotos en formato JPEG.
Si necesita que retoquemos las fotos antes de imprimirlas, envíenos un correo electrónico con los detalles de lo que le gustaría que arreglemos
7. Tengo una tienda de ropa física o en línea y necesito algunos diseños personalizados para equilibrar mis colecciones sin arruinarme. ¿Puede usted ayudar?
Sí, podemos proporcionarle varios diseños hermosos o camisetas impresas en varios tamaños para ayudar a que su tienda se destaque, ¡además obtendrá un gran descuento!
7. Tengo una solicitud urgente de un diseño/pedido que acaba de llegar y debe ser entregado dentro de 2 días hábiles, ¿me pueden ayudar?
Sí podemos, pero depende de algunos factores como:
Día del pedido (podemos hacerlo el mismo día dependiendo de la hora de su compra)
Hora del pedido, 6:45 pm? No, pero podemos imprimirlos a primera hora de la mañana para la entrega.
Pedir CANTIDAD (¿100-500? Sí, podemos imprimirlos en poco tiempo)
8. ¿Qué método de pago aceptan?
Aceptamos PayPal, Mastercard
Pago de Apple y Visa
9. ¿Qué sucede si no sé cómo configurar una hoja de grupo?
No te preocupes, lo configuraremos sin costo alguno para ti.
10. Aún tengo dudas, ¿cómo me comunico con ustedes?
- Contactanos en:
- servicioalcliente@tshirtnavy.com
- sales@tshirtnavy.com
- Teléfono 1 (800) 689-7807